Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-10

Esta política explica qué recopilamos cuando usas esta plataforma de aprendizaje adaptativo de idiomas, cuánto tiempo lo conservamos y qué control tienes. En una frase: tus datos de aprendizaje se usan solo para impulsar el motor adaptativo y generar tu contenido de aprendizaje, nunca para publicidad, y puedes eliminarlos en cualquier momento.

Qué recopilamos

Para prestar el servicio, tratamos los siguientes datos:

  • Eventos de respuesta: las respuestas que envías, si son correctas, el tiempo de respuesta y la autoevaluación de confianza.
  • Estado de aprendizaje: dominio de los puntos de conocimiento, atribución de errores y cola de repaso espaciado.
  • Información de cuenta: el correo usado para iniciar sesión (acceso por código de un solo uso).
  • Contenido de práctica con IA: tu texto de conversación con la IA y sus vectores de búsqueda.
  • Registros de aprendizaje: sesiones de práctica, puntuaciones de exámenes de simulación de comprensión auditiva y grupo de experimento.

Finalidades

  • Calcular tus puntos débiles, la cola de repaso y la siguiente selección de preguntas (el servicio principal).
  • Generar informes de capacidad y progreso de aprendizaje.
  • Mantener la exactitud de la cuenta y los registros de créditos.
  • Prevenir abusos (limitación de tasa, bloqueo de solicitudes anómalas).

Estado de aprendizaje y modelos de IA

Tu estado de aprendizaje (lo que sabes y lo que no) se almacena de forma independiente en nuestra propia base de datos PostgreSQL y nunca se escribe, como única fuente, en la memoria de conversación de ningún LLM de terceros.

Servicios de terceros que usamos

  • Servicios de modelos: generación de conversación y contenido, búsqueda por embeddings de texto.
  • Síntesis de voz: pronunciación de frases de ejemplo y personajes de IA.
  • Almacenamiento de objetos: caché y entrega de audio y otros recursos estáticos.

Conservación

  • Los datos de aprendizaje se conservan con tu cuenta hasta que solicites su eliminación.
  • Las solicitudes de eliminación se procesan en un plazo de 7 días hábiles.
  • Las copias de seguridad se borran en un ciclo continuo.

Cookies

  • Cookies esenciales: sesión de acceso y preferencia de idioma del contenido de aprendizaje.
  • No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

Con quién compartimos

Nunca vendemos tus datos personales. Solo los proveedores anteriores tratan tus datos, bajo restricciones y únicamente para atender tus solicitudes.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar y oponerte al tratamiento de tus datos. Puedes solicitarlo a través de la página «Eliminar mis datos» o por correo; lo gestionaremos en un plazo de 30 días.

Seguridad

Cifrado HTTPS en todo el sitio; el acceso a la base de datos sigue el principio de mínimo privilegio; tu estado de aprendizaje y tus datos de respuesta se usan solo en esta plataforma.