Refund Policy

簡版

• 購買後 14 天內且點數尚未消耗的，可申請退款。
• 若因我方系統故障導致失敗，點數自動退回。

不予退款

• 已成功消耗的點數。
• 超過 14 天的申請。

歐盟/英國撤回權

對歐盟/英國消費者，數位內容於購買後立即交付。完成結帳即表示你請求立即交付，並知曉交付開始後 14 天撤回權即告終止——除非點數完全未使用，此時我們仍會退款。

如何申請

寄送電子郵件至下方地址並附上訂單號。退款經原支付管道退回，5–10 個工作日內到帳。